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客户服务

CUSTOMER SERVICE

企业与时代共同前进、企业与客户共创价值、企业与员工共同发展
客户服务

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客户的要求调研
和客户一起制定方案
执行方案
产品检测分析确认
付款、提货
售后服务

真诚  ——  全心全意为用户服务。

主动  ——  不仅要及时地响应用户点滴服务要求,而且要不断地通过一个个完整的服务计划的实施,系统地为用户解决可能遇到的问题。

专业  ——  严格遵守我们所服务的承诺,并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供专业的服务。

高效  ——  服务必须是切实有效的,而不止于一句响亮的口号。服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关
                    的制度保证上。

全方位  ——  服务所涉及的不是一个点而是一个面,涵盖技术服务和质量服务,以及由此派生的各个层面。

人性化  ——  力求避免生硬的服务方式,让客户有“如沐春风”的感觉,是我们追求的目标。

品质保障

development history

埃迪特可以为您提供:

① 免费的仓储服务

② 一对一的技术指导和支持

③ 来样检测、分析和对比

④ 根据要求定制产品


埃迪特的优势:

① 为涂料、油墨等行业提供新的产品、新的技术;

② 为客户在产品配方方面提供有效的技术支持和服务;

③ 为客户提供技术支持、保养和维修服务